拍賣網站上的個人資料

楔子 (音同 shxts…）

剛從溫哥華 40 年難得一見的大雪中逃得性命回來，又馬上碰到台灣幾年來的最低溫，為了響應環保、節省能源、配合減碳、維護綠色地球…   八拉八拉八拉…   其實就是家道中落，繳不起電費啦，只好繼續把可愛的北風電暖爐晾在那裡。但別說台灣房子的氣密性本來就不是重點，加上我家門窗習慣上幾乎都是大開在那兒的，早上起床時溫度計很不體諒地詌譙：「x 的，11 度？想把老子凍死啊？」… 屋內喔！！

 

 

雖然我經常在零下三度的寒風中製造能幫助我考慮人生方向的雲霧冥想空間，但把溫度計給凍壞了，可能會讓我以後的日子不知道何時該很得體地說：「好冷啊！」（為了讓大家知道我會的不只是普通話而已…   廣東話唸成：「懂 ㄌㄢˊㄙㄟˊ」而英文則寫為：「fcuking cold」…   FCUK 那家公司該感謝我幫它打廣告！），所以取暖肯定是當務之急。

 

 

不過因為家中已經有一台電熱水爐操著 220V 的高壓廿四小時不停辛勤地工作著，再加上電冰箱也會三不五時自動爬起來咆嘯一番，還有我的咖啡機「群」們…　所以那台北風電暖爐雖然真的是會讓人心頭暖暖的，我卻苦於沒有多餘的預算供它揮霍…   想來想去，家裡那兩台比我年紀還大，而且可能已經有 10 年沒點燃的阿拉丁煤油爐（Aladdin Blueflame）該是又有了東山再起的機會，反正家裡煤油（Kerosene）還有 80 公升左右，現在不用難道要等地球暖化時再拿出來嗎？

 

 

久沒搞這種東西，還真是需要一點時間來回想以前是怎麼玩它的，所以第二春的過程不是想像中那麼順利…   例如，汽車的汲油管，平時都看它到處跑，但是要用到它時，就是找不到，臨時找了條透明塑膠管來吸油，結果口氣太大，喝了滿口的煤油…   手忙腳亂，搞得還沒點燈，我就已經不太覺得冷了…

 

 

不知道是不是因為煤油放得太久的關係，雖然整個煤油爐都輕理乾淨了，燈蕊（wick）也削得美美的，火點燃後也是很順利地就能調到很漂亮的藍燄（blueflame），但就是感覺得到煤油的味道…   也說不定是因為我喝了一口煤油，所以回味無窮？！Anyway，就是頭昏腦脹啦…  我弄甲苯與香蕉水弄那麼久都沒昏到這種程度！

 

房裡溫暖了之後，收到旅行社傳來的開票通知簡訊…   竟然是分成 11 個簡訊傳來，令人有點氣結。不過這還好，引起我注意的是收完簡訊後，通話記錄中竟然多了一通收話記錄，號碼是 0982559871，我既沒打出去，也沒接到什麼電話，哪來的這個通話記錄，與簡訊核對了一下，發現這個號碼與簡訊的號碼是相同的…   我猜旅行社應該是透過山豬簡訊服務發的，但怎麼會是這種電話號碼咧？！

 

好奇之餘，把這通電話拿到網路上 用 Google 查查看，竟然是個遭人懷疑為「詐騙電話」的號碼：

 

• 有家高雄的旅館在 Google 12 月初的 snapshot 中，訂房電話中被加上了這個電話號碼，但直接連到該旅館的網頁，該電話號碼已經被拿掉。
• 與色情媒介或援交有關的留言，猜想多半是騙局可能性居多，不過比較讓人搖頭的則是在『明新科技大學推廣教育中心』的留言板上也出現這個號碼，當然是缺錢兼差之類的留言，順著 link 過去看，赫然發現這個推廣教育中心的留言板幾乎全是這種留言，看來在這裡登廣告似乎效力頗為宏大…   這家中心推廣的是性教育嗎？記得當年明新工專在五專排行榜上還是響噹噹的前幾志願耶…   怎麼現在看起來這裡的學生對嫖妓比較有興趣？
• 有個小女生在 blog 中抱怨這個電話號碼傳來莫名奇妙的簡訊，她的反應很直接「真不知道這人是頭殼壞掉還是有病…  也可能是嚴重缺乏性生活樂趣」…   ？！現代的小女生對於性生活的樂趣似乎體會蠻深的…

 

我還是認為這個電話是山豬拿來發簡訊的號碼啦…   只是不曉得為什麼它會出現在我手機的通話記錄裡而已…   但頭昏腦脹之餘，我也不想再追了，要離開電腦時，又很手賤地把自己的手機號碼打進 Google 看看…   純粹無聊的舉動，但結果讓我嚇了一跳。

 

露天拍賣網站上的會員個人聯絡資料保護

 

Google 跑出來「一」筆資料，裡面是我的帳號、住址、家中電話號碼、手機號碼和我的 email！

 

從手機號碼能查到你的家中住址？！還真是不可思議…  就像你在路邊看到一輛車，可以根據車牌號碼，就查得到車主身分證號碼、姓名、住址、電話與 email …   勒索詐騙都由你…   這種資料怎麼可能會在網路上如此隨便地公開的？請問你發過幾張名片？

 

誰如此在網路上公開這種個人隱私資料？答案是「露天拍賣網站」…    天啊，露天有多少會員啊？它把會員的資料在網路上公開讓大家查閱？！查到的帳號可以用 Google 查我所有在露天的交易記錄…   這…   不是開玩笑的吧？

 

請注意，同樣的資料在 Yahoo 中也都有，但並沒有找到 Yahoo 拍賣網站的資料！只有一筆，只有露天把這些會員個人資料給公開了出來…   不知道 PCHome 與 eBay 是怎麼訂定這家拍賣網站的個人隱私政策的。我由於形單影隻，詐騙見慣也摸多了，所以不那麼需要大驚小怪，但是總也該反應一下吧…   於是發了下面這封信過去露天：

 

客訴聯絡信箱 – 抗議‏
寄件者：  xxxxxxxx@hotmail.com
 此郵件可能有危險性。 更多資訊
寄件日期： 2009年1月10日 下午 02:15:07
收件者： support@staff.ruten.com.tw

主題 – 抗議
項目 – 其他抗議項目
會員帳號 – xxxxxxxx
姓名 – xxx
聯絡電話 – 09xxxxxxxx
Email – xxxxxxxx@hotmail.com
要處理的會員 –
商品編號 –
內容 – 請問您知道在 Google 中打入電話號碼搜尋，可以找到會員的個人資料嗎？我打入我的電話號碼 09xxxxxxxx 後，只找到一筆露天資料，但該筆資料中卻包含我的帳號、地址、家中電話及 email。根據所提供的帳號，也同樣可以在 Google 中找到我在露天網站中所有的交易記錄，貴站對於會員的個人資料與交易資料公開可謂毫無保留…建議貴站仔細研究個人資料保護法中對於這些資料的相關保護規定。

星期天，原沒指望它會處理的，結果又蠻令人驚訝地，竟然很快就有人回信了，反應很快，但信的內容則讓我看得有點傻眼…

 

客訴聯絡信箱 – 抗議‏
寄件者：  xxxxxxxx@hotmail.com
寄件日期： 2009年1月10日 下午 02:15:07
收件者： support@staff.ruten.com.tw

RE: 客訴聯絡信箱 – 抗議‏
寄件者：  露天拍賣客服中心 (support@staff.ruten.com.tw) 
寄件日期： 2009年1月10日 下午 04:08:08
收件者： xxxxxxxx@hotmail.com

您好
露天屬於開放性網站 ，
只要不是透過加密資料，
都可以利用google或雅虎搜尋系統都可以搜尋到相關資料包含所刊登的商品，
而您所被搜尋到資料屬於聯絡我部分，
http://mybid.ruten.com.tw/setting/contactme.html?user_nick=xxxxxxxx
此本來就是公開提供網友與您聯絡確認的方式，
若您對相關資料公佈有所顧忌，
建議請您不要填寫此部分資料。
謝謝

感謝您的來信，
如有任何問題請與我們聯絡。
露天拍賣客服中心

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拍賣服務 www.Ruten.com.tw
客服信箱： support@staff.ruten.com.tw
客服中心： xxx

 

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【回信時請勿刪除原文】

買家之所以會同意「公開」個人資訊，我相信幾乎都是基於交易考量，意即這些個人聯絡資訊是以完成交易需要為基礎，公開給賣家的，沒有任何道理自願公開給完全不相干的全世界去查詢，與賣家考量可能完全不同。如果買家知道露天是把這些個人聯絡資料「公開」給不特定人士，我哪敢「公開」啊？！不過既然露天的回答是這樣，我也只好簡單地回了「感謝回覆，這樣我了解了！！」，就趕緊登入露天把那些個人資訊全部刪除…   已經知道我在露天的交易記錄是隨便就可以查詢得到的，誰知道哪天會不會連我的持卡資料、財務資料或帳務資料中會有什麼內容被全盤公開供人查詢。

 

即使我已經把露天裡的個人資料都清除掉了，但 Google 2008 年 10 月 的 snapshot 還在那裡，不知道要到什麼時候才會被 flush 掉…

 

後記

 

David 剛好送了一個保險業務員的資料與 offer 過來，我就順便用她的電話查查看，結果…    you will be surprised how much I know about a girl that I never knew…  all you need is a phone number and Google…   雖然她可能是由於推廣業務而很希望大家能知道如何聯絡她的，但我懷疑她也希望大家知道她家住址嗎？